首頁/瑞安新聞/正文

買房的首付款怎么少了4萬?瑞安時代華鴻中央公園業主很困惑...

2019-06-26 22:05:36 來源:瑞安房網
 
點擊
 
評論

市民黃先生今年從時代華鴻·中央公園房開售樓處購買了一套商品房,他說自己在完成首付款的支付之后才發現少了一筆4萬元購房款,多了一筆4萬元團購服務費,收款方是一家第三方的中介公司。無奈之下黃先生與我們取得了聯系。

image.png

【業主黃先生:】我是到房開公司,房開公司是時代。在瑞安瑞祥新區建了中央公園,買的時候我是通過房開公司購買的。現在我支付出的錢和開給我的發票相比差了4萬元,這個4萬是存抵的團購費。我并沒有參加這些活動。我現在就是差了4萬元的發票,他開一張過來是收據,自己叫一個營銷公司。他等于(房開公司)自己找了營銷公司,然后讓我們業主自己支付。

image.png

▲業主提供首付款發票

image.png

▲業主提供團購服務費收據

黃先生表示,當時在整個購房過程中,時代華鴻·中央公園房開公司工作人員并沒有事先告知他要支付團購服務費的事情,銷售人員也一直按照106萬元標準協助他計算房屋首付款,但直接體現房價的發票上卻只寫了102萬,這少掉的4萬塊錢硬生生變成了中介費。投訴人黃先生左思右想不得其解,自己在房開公司購買的房子,怎么會突然成了從第三方中介公司購買的呢?

黃先生:他是這樣的,一期二期三期都沒有(團購服務費)的。賣不掉以后都要存抵。三期尾盤要存抵,四期全部有的。

  者:業主大概涉及多少人呢?

黃先生:大概有200-300戶。

  者:在買房的時候有工作人員提到過團購服務費嗎?

黃先生:沒有,他只說存抵,存4萬抵12萬。

隨后在采訪過程中,黃先生向記者表達了他的訴求。

  者:你們業主的訴求是怎樣的?

黃先生:訴求就是我們現在想把存抵的錢退回來。

據了解,黃先生購買的時代華鴻·中央公園的公寓,位于瑞安瑞祥新區,由瑞安市恒運置業有限公司負責開發建設。就為什么會出現購房發票“大頭小開”的情況,以及瑞安市恒運置業是否存在違規操作行為,記者展開了調查。

根據黃先生的投訴,記者隨后和該小區房開公司瑞安市恒運置業有限公司蘇經理取得了聯系,就團購服務費收取的原因,該公司蘇經理表示。

【瑞安市恒運置業有限公司蘇經理:】我們在中央公園開工前整個市場不太好,所以我們聘請了電商企業來給我們做推廣。我們推廣就包給他們了。然后外面的廣告發布都由他們來做。當時客戶有個存抵的服務費,推廣是他們做的,相當于客戶就是他們的客戶。客戶在購房前跟電商企業簽訂了團購服務費,而且我們當時項目開盤預售前,在房管網上(優惠)公式。所以我們買房前所有的東西都公式到位了,你可以不買,當時是存3萬抵扣房價3個點,我的優惠也給到客戶了。

隨后記者從溫州市房地產市場信息查詢網站上查詢到了黃先生所購買的時代華鴻·中央公園《銷售方案》優惠折扣的條款,相關條款中有提到過“按照規定時間辦理簽約享受購房總房款優惠”以及“多付房款多優惠”的銷售優惠方案,但文字并未直接表述“存抵服務費”這一內容。

瑞安市恒運置業蘇經理說,就中介服務費收取的相關情況,在房屋銷售過程中已經提前告知過業主,另外,公司方是在簽訂了中介服務協議的情況下才讓業主繳納定金或者首付款的。

【瑞安市恒運置業有限公司蘇經理:】我們在簽購房協議之前,第一個環節就是簽署服務協議。都放在那里,客戶都看的到的。如果是在定金交了以后再去簽這個東西,但是我們沒有。我們是在交錢之前就跟業主簽了這個服務協議,也都可以你們看了,我不是臨時買房的時候告知要收取這個費用。如果是這樣的那客戶有情緒也是正常的。我是在預售前兩三天,有公示告知客戶,我們也在房管網上進行過備案。

那么對于投訴人質疑房開公司以“存抵享優惠”的名義把業主存抵的錢以團購服務費的方式支付給第三方公司的做法是否合理的問題,瑞安市恒運置業蘇經理認為房開公司的做法是合法的。

【瑞安市恒運置業有限公司蘇經理:】這個東西我們了解過是合法的,我們也白紙黑字簽過協議。客戶手上有一份存抵協議,對于合理不合理我也不好去判斷。從我們角度來看,我們肯定認為這是合理合法的。如果不是我們也不會去做。

帶著問題,記者首先與溫州市住建局房屋交易中心進行了聯系,相關工作人員表示業主黃先生所遇到的“存抵金變團購服務費”問題的監管目前由市場監督管理局統一管理。

【溫州市住建局房屋交易中心:】從我們銷售角度來說,這不是我們管轄的范圍,原來是物價,現在是劃給市場監管部門了。我們主要管市場秩序,銷售方案,平臺預售,以及企業審批的一些行為。

隨后我們記者來到溫州市市場監督管理局了解情況,該局價格監督檢查與反不正當競爭分局相關工作人員明確告訴記者,購房金額和發票應當要一致。

image.png

▲溫州市市場監督管理局

【溫州市市場監督管理局價格監督檢查與反不正當競爭分局工作人員:】建議業主向房開公司直接購買,不建議向第三方公司。房開公司銷售的時候按照政府規定明碼標價,規定的銷售折扣,促銷的方式,單價。所有影響房價的因素都能標注出來,購房者可以根據實際情況買合適的房源,購房的金額和發票就是一樣的不會出現首付款沒有完全體現在購房發票上的事情。

就購房服務費由買房業主直接支付給第三方公司的合理性,溫州市市場監督管理局價格監督檢查與反不正當競爭分局工作人員認為如果沒有經過業主委托,這樣的做法是不合理的。

【溫州市市場監督管理局價格監督檢查與反不正當競爭分局工作人員:】這絕對不合理。房開公司委托中介進行代理,由房開公司支付代理費用,這是我們說的誰委托誰付費。那么作為購房者沒有向第三方中介公司做過委托,就不應該支付任何費用。

在記者調查了解的過程中,業主黃先生,以及時代華鴻·中央公園房開公司瑞安市恒運置業有限公司蘇經理爭議的——“存抵”行為是否符合現行一手商品房交易優惠的相關規定,溫州市市場監督管理局價格監督檢查與反不正當競爭分局工作人員表示如果房開公司在申請明碼標價備案環節以“存抵”方式進行銷售是不會獲得備案批準的。

【溫州市市場監督管理局價格監督檢查與反不正當競爭分局工作人員:】房開申報明碼標價事宜的時候,我們明確表示不能以存抵的方式進行公開銷售。我們在對房開公司銷售行為檢查的時候,如果有些房開該公司以存抵的名義進行銷售容易給購房者造成歧義。

就相關問題,溫州市市場監督管理局價格監督檢查與反不正當競爭分局相關工作人員在采訪過程中也向廣大購房者做出了提醒。

【溫州市市場監督管理局價格監督檢查與反不正當競爭分局工作人員:】如果是在不知情的情況下收取的那可定是不合法的,他應當退還。如果是自己知情的,并且簽過協議,委托第三方,第三方也提供了服務,你也愿意支付費用,也是合理的,不可能他提供服務了不收費。我們也對消費者說,必須要對自己的行為負責,不要輕易與第三方簽訂服務協議,簽字前必須看清內容,簽了之后再反悔就不好講。

image.png

▲業主提供團購服務協議書

【記者手記:】

經過對此次事件的調查,我們發現雖然“存抵”行為在商品房銷售過程中不被政策允許,但因投訴人黃先生和第三方公司“瑞安市萬豪房地產營銷有限公司簽訂了中介服務協議,從協議內容來看,仍有一定法律效力。

如果要推翻這個法律效力,業主必須要提供充足的證據證明自己是在不知情的情況下或者是被房開公司誤導的情況下簽署了這份協議,否則,購房者也必須要對自己簽過的字,為自己的行為負責。

網友參與評論
 
條評論
表情
點擊加載更多
返回頂部
竞猜足彩